Confirmarea contează
O programare este valabilă doar după ce a fost confirmată telefonic. Un simplu mesaj trimis și neconfirmat nu garantează rezervarea intervalului orar.
Acasă · Contact
Contact & Localizare: Zen Thera SPA
Suntem aici pentru a-ți oferi o experiență relaxantă încă dinainte de a ne trece pragul. Deoarece lucrăm pe bază de programare și respectăm exclusivitatea fiecărei ședințe, te rugăm să consulți detaliile de mai jos pentru a ne găsi ușor.
Programări și Contact
Toate ședințele se stabilesc în urma unei discuții directe la telefon sau pe WhatsApp și se confirmă telefonic. Nu folosim un sistem de rezervare online automată, deoarece preferăm să așezăm intervalele orare în mod personalizat, în funcție de complexitatea terapiei de care ai nevoie.
Cum luăm legătura?
La telefon îți va răspunde Marina. Dacă sunt în timpul unei ședințe de masaj, telefonul va fi pe modul silențios pentru a oferi atenție 100% clientului de pe masă. În acest caz, te rog să îmi lași un mesaj pe WhatsApp, iar eu voi reveni către tine în prima pauză.
Telefon / WhatsApp 0741 81 92 92
Program de Lucru
| Luni – Vineri | 10:00 – 21:00 |
|---|---|
| Sâmbătă | 10:00 – 19:00 |
| Duminică | Închis |
Adresa Noastră
Locație: Str. Cătrunești nr. 2, etaj 1, ap. 5, Sector 4, București (Zona Apărătorii Patriei).
Ghid rapid de orientare (Cum ajungi la noi)
Salonul se află la doar 5 minute de mers pe jos de la stația de metrou Apărătorii Patriei, la etajul 1 al unei vile poziționate chiar la stradă.
- Punct de reper: Vila se află exact la intersecția dintre Drumul Jilavei și Strada Cătrunești.
- Intrarea în clădire: Accesul se face direct din Drumul Jilavei, prin fața vilei (nu prin lateral, de pe Strada Cătrunești).
- Acces în salon: Clădirea are interfon. Când ajungi, ne suni și te ghidăm.
- Parcare: Din cauza noilor reglementări ale Primăriei, locurile de pe marginea străzii sunt rezidențiale. Pentru a evita orice neplăcere, vă recomandăm să folosiți parcarea publică cu plată amenajată la doar 1 minut de mers pe jos de salon (parcarea de la Berceni Arena), unde veți găsi întotdeauna locuri libere.
Reguli de Programare & Cod de Conduită
Anulări fără stres
Dacă intervine ceva și nu mai poți ajunge, te rugăm să anulezi cu minimum 24 de ore înainte, fără nicio penalizare.
Punctualitate fonică
Te rugăm să sosești cu maximum 5 minute înainte, nu mai devreme. Lucrăm cu un singur client pe interval, iar ședința persoanei dinaintea ta trebuie respectată până în ultimul minut, fără zgomote din exterior.
Sănătatea ta este prioritară
Te rugăm să menționezi încă din faza de programare dacă ai o afecțiune medicală, o operație recentă sau dacă ești însărcinată. Anumite tehnici speciale necesită ajustare sau pot fi amânate pentru siguranța ta.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cât durează o ședință?
Între 20 și 90 de minute, în funcție de procedura aleasă. Ședința standard de masaj corporal durează 50 de minute. Foarte important: timpul afișat este timp de lucru efectiv pe masă, ceea ce înseamnă că nu include minutele dedicate discuției inițiale sau timpului necesar pentru dezechipare.
Ce port la masaj?
Nu ai nevoie de un echipament special. Te dezbraci atât cât îți oferă confort fizic și psihic. Pentru respectarea intimității tale, zonele la care nu se lucrează rămân acoperite cu prosoape pe tot parcursul ședinței, iar lenjeria de pe patul de masaj se schimbă riguros după fiecare client.
Este dureros masajul terapeutic?
Pe o contractură veche, manevrele se vor simți mai intens. Însă presiunea crește treptat, iar regula noastră este simplă: spui în timpul ședinței cât suporți, nu la final. Un masaj terapeutic executat corect lasă o senzație firească de zonă lucrată (ca o ușoară febră musculară) timp de o zi sau două, nicidecum o durere ascuțită.
Se poate plăti cu cardul?
Da, acceptăm plata cu cardul (prin POS), la fel ca și plata în numerar, precum și virament bancar, pentru ca totul să fie cât mai simplu pentru tine.
Aveți parcare rezervată?
Nu dispunem de o parcare privată a salonului. Din cauza noilor reglementări ale Primăriei, locurile de pe marginea străzii sunt rezidențiale. Pentru a evita orice neplăcere, vă recomandăm să folosiți parcarea publică cu plată amenajată la doar 1 minut de mers pe jos de salon (parcarea de la Berceni Arena), unde veți găsi întotdeauna locuri libere.
La orele de vârf, îți recomandăm să îți lași o rezervă de 5 minute pentru a găsi un loc confortabil.
De ce este obligatoriu să vin cu doar 5 minute înainte?
Deoarece conceptul nostru se bazează pe exclusivitate, iar în salon se află o singură persoană la masaj. Dacă ajungi cu 20-30 de minute mai devreme, ședința clientului dinaintea ta este în plină desfășurare, iar liniștea lui ar fi întreruptă de zgomotul de la intrare.
Lucrează mai mulți terapeuți în salon?
Nu. Marina lucrează singură, ceea ce înseamnă că vei beneficia de atenția aceluiași terapeut la fiecare vizită. Astfel, corpul tău este deja cunoscut și nu va trebui să reiei explicațiile despre istoricul tău medical sau despre zonele cu probleme la fiecare ședință.
Cum mă programez și cum anulez?
Pentru programare: Suni la 0741 81 92 92 sau trimiți un mesaj pe WhatsApp. Reține că intervalul orar este rezervat doar după confirmarea telefonică directă.
Pentru anulare: Dacă intervine ceva, te rugăm să anunți cu cel puțin 24 de ore înainte (prin telefon sau WhatsApp). Astfel, nu pierzi nimic, iar locul eliberat poate ajuta un alt client care are nevoie de terapie.
Unde este salonul și pe unde se intră?
Ne găsești pe Str. Cătrunești nr. 2, etajul 1, ap. 5, Sector 4 (la 5 minute de metrou Apărătorii Patriei și de Berceni Arena). Fiind o vilă privată și nu un spațiu comercial stradal, momentan nu avem un afiș publicitar exterior. Caută numărul 2 al străzii, intră prin fața clădirii (direct din Drumul Jilavei, nu din lateral) și urcă un etaj. Clădirea are interfon – când ajungi, ne suni și te ghidăm.
Programează o ședință
Suni, îmi spui unde te doare și de cât timp, iar programarea potrivită pentru tine vine firesc în cadrul acelei discuții. Stabilim și confirmăm totul la telefon — iar dacă sunt în ședință și nu pot răspunde, lasă-mi un mesaj pe WhatsApp și revin eu către tine în prima pauză.
0741 81 92 92Luni–Vineri: 10:00–21:00 · Sâmbătă: 10:00–19:00
Zen Thera SPA (Intrarea din Drumul Jilavei, colț cu Str. Cătrunești), Etaj 1, Ap. 5, Sector 4
Prin confirmarea programării, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile salonului.
